徐涛现场接访解民忧_ _政协要闻_中国人民政治协商会议临沂市委员会
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徐涛现场接访解民忧
[来源:临沂日报 | 作者:柏建波 | 日期:2017年7月21日 | 浏览1012 次] 字体:[ ]
    7月4日上午,市政协主席徐涛到市群众诉求接待服务中心接待来访群众,面对面倾听利益诉求,现场处理来访事项,为群众排忧解难。
    现场接访中,徐涛仔细倾听、详细记录每一位来访群众的诉求,不时插话与他们交流,耐心细致解答群众反映的每个问题,对能够现场答复的问题,均依据政策作出答复,并要求有关部门和单位给予解决和落实;对一时难以明确、需要调查的问题,责成相关部门登记备案、调查核实,及时给予解决,信访群众表示满意。
    徐涛指出,群众诉求无小事,各级各部门要带着感情、带着责任,依法依规依程序为群众解难题、办实事,真情做好群众信访工作,妥善化解矛盾纠纷,确保群众合理诉求得到及时解决。要将群众工作理念贯穿信访工作全过程,用群众观点、群众立场和群众工作方法做好新形势下的信访工作,千方百计采取有效措施,让群众得实惠。要强化责任落实,加快信访件的调查、办理和反馈,耐心细致地做好答疑释惑工作,让群众在每一个信访问题的处理中都感受到公平正义。

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